お客様 各位
自主回収について
平素よりあしたの会家庭学校製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、あしたの会家庭学校「ハートクッキー」におきまして、異物混入の可能性があることが判明し、消費者の安全を最優先に考え、自主回収を決定いたしました。お客様には多大なるご迷惑とご不便をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。
【回収方法】
1. 対象製品:「ハートクッキー」 内容量:45g 賞味期限2025年1月5日
2. 販売先:マーサ21福祉の店友&愛 岐阜市役所内販売オーエン 加納屋(正木店) キャラバンサライ(喫茶店)
3. 回収手順:お手数ですが、お客様が対象製品をお持ちの場合、以下の手順で回収を行わせていただきます。
4. 回収期限:2025年1月5日
・あしたの会家庭学校にお持ち込みいただくか、着払いにて下記までご郵送下さい。
〒502-0931 岐阜県岐阜市則武830-4
TEL:058-233-9305 FAX:058-215-7035
あしたの会ホームページ http://ashitanokai.com/
・回収後、返金にて対応いたします。
【再発防止策】
1. 製造ラインの点検: 製造工程の各段階での点検を強化し、器具管理等異物混入の可能性を排除します。
2. 従業員の教育: 従業員への異物混入防止教育を再度徹底し、意識向上を図ります。
3. 品質管理の強化: 品質管理体制を強化し、再発防止に努めます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。今後とも、安心してお買い求めいただける製品の提供に全力を尽くしてまいります。
令和6年11月20日
社会福祉法人あしたの会
理事長 真野 賢児
あしたの会家庭学校
施設長 秋山 智彦